調查結果顯示，游客對烏鎮周邊環境、旅游公共服務、旅游住宿及旅游餐飲等方面評價較好。“這是‘烏鎮模式’成果的最佳體現。體現了近年烏鎮景區積極提升旅游服務質量，不斷優化景區旅游環境，努力把烏鎮打造成集旅游、觀光、休閒、娛樂、商務、會議為一體的旅游目的地所取得的重大的成效。”浙江省旅游局副局長許澎說。

    1999年5月，桐鄉市委、市政府作出了烏鎮古鎮保護與旅游開發的重大決策，組建了烏鎮古鎮保護與旅游開發管理委員會。十幾年來，始終把環境保護與治理放在首位，把外部環境的治理與居住環境條件的改善，作為保護的一項重要內容。其中，烏鎮第二期保護工程以堅持“保護最徹底，功能最完備，環境最優美，管理最科學”的四最目標，實施了三大工程，在實現保護古鎮的同時，實現了原汁原味的中國江南水鄉與世界一流休閒體驗型度假區完美結合。

    中外游客在古樸的烏鎮水閣間，領略中國最後枕水人家的神秘風采；烏鎮居民則在自家幾百年的老建築裡，享受著現代化的文明。如今，在幾百年的烏鎮老建築裡，有了自來水、衛生間、直飲水和寬帶網絡，古老的歷史與現代化有機的融合在一起。

    烏鎮在古鎮工作保護中取得的成果不僅獲得了中外游客和原住居民的認可，還獲得了中外專家的肯定和贊譽。2001年烏鎮被列入世界文化遺產預備清單；2004年被中國國家建設部、文物局命名為首批中國十大歷史文化名鎮，並榮獲了聯合國頒發的“2003年亞太地區遺產保護傑出成就獎”。

    聯合國教科文組織亞太地區主任明嘉楊女士認為：“烏鎮在發展中國家中成功走出了一條能從當地經濟社會條件出發，依靠市場運作的機制，達到保護歷史與開發當地旅游和諧發展的新路，形成了獨有的‘烏鎮模式’”。

    “烏鎮模式”經驗將於6月1日在比利時文化名城布魯日舉行的“布魯日古鎮保護論壇”進行交流與推廣。屆時，烏鎮將與世界各國文化古鎮共探歷史性小城鎮的保護與發展。