近年來，安徽省文物局以政務服務標准化建設為契機，進一步簡政放權，優化服務，行政審批工作呈現良性發展新常態，文物部門依法行政、高效服務的形象得到有力展現。 
　　2011年11月，安徽省政務服務中心被國家標准化管理委員會確定為國家級服務業標准化試點項目單位。三年多來，省文物局在省政務中心的指導幫助下，將標准化的理念、原理、原則、方法引入行政審批工作，探索制定出一套適合行政審批制度改革和發展需要的服務標准體系，使得窗口工作人員辦事的每一個流程都有相應的標准來規范，每一項服務都要在規定的時間完成。
　　一是推進行政審批標准化。全面梳理和調整審批項目信息，實施流程再造，減少審批時限。目前，省文物局僅保留行政事項5項，其他權力14項，平均承諾時限壓縮至7.2個工作日，比法定時限減少64%；所有審批項目統一實行申請與受理、審查、決定、送達4個程序；統一審批標准，實行目錄管理並對外公布。
　　二是推進運行模式標准化。采用“一門受理、限時辦理、規范辦理、透明辦理、網上辦理”模式，行政許可、非行政許可事項和便民服務事項全部進入政務大廳進行審批和辦理。
　　三是實現管理模式標准化。所有審批項目按要求制作《窗口服務指南》和《申報材料示范文本》等；對審批事項逐崗位、逐環節限時分解，建立辦理規范及時間責任矩陣追溯流程，強化審批監管責任追溯；進一步精簡報件材料，可以在局管理檔案中查找的資料，一律不得讓申請人提供；嚴格執行一次性告知制度，統一規范政務服務，嚴格執行工作紀律。
　　標准化建設工作的開展有力促進了行政審批工作的提升。三年來，省局共辦理各類事項521件，按時辦結率100%，辦件提速率63.5%，群眾滿意率100%，多次被省政務中心評為“最佳服務窗口”和“黨員先鋒崗”，在自查、省直效能辦和新聞媒體的明查暗訪中，深受好評。

    （來源：國家文物局）