國家旅游局信息中心日前發布《全國旅游行業協會“文明旅游　行業自律”倡議書》。蘇州旅游部門希望我市旅游企業和游客積極響應，自律遵守，為蘇州市創建文明旅游城市添磚加瓦，作出自己應有的貢獻。
　　
    《全國旅游行業協會“文明旅游行業自律”倡議書》主要內容如下：
　
    　一、爭做文明游客。廣大游客在旅游活動中，要樹立健康、文明、理性的消費觀念，自覺遵守文明出游規范，樹立文明風尚，注重文明養成，尊重旅游地風俗習慣，愛護環境，使文明旅游深入人心、見至行動。
　　
    二、加強宣傳引導。充分發揮輿論宣傳在文明旅游工作中的推動作用，全行業定期組織開展形式多樣面向社會的宣傳活動，引導游客自覺遵守文明規范，加大文明旅游宣傳力度。
　　
    三、遵守自律准則。各旅游企業要誠信經營，公平競爭，不搞欺詐，遵守行規行約，自覺維護旅游市場秩序。旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動。嚴格按照行業標准、行業規范合力創造溫馨美好的旅游環境，提升企業管理水平。認真履行合同義務，為游客提供質價相符的服務，提高游客滿意度。
　　
    四、做文明旅游表率。旅游從業人員要在提升文明旅游、行業自律中做出榜樣，嚴格要求，起到表率作用，恪守職業道德，搞好文明旅游示范和引導，對游客進行文明旅游教育，及時提醒和制止游客的不文明行為。
　　
    五、建立行業協會聯動體系。全國旅游行業協會要形成合作緊密、配合默契、協調有序的網絡體系，建立工作有效的聯動機制，宣傳優秀旅游企業，樹立正面典型，曝光非誠信旅游企業，提出批評預警，快速反應和處理行業問題。