總長三裡路，沿街120余家商店，周末高峰日均近萬游客，連續8年“零投訴”……婁門工商所所長董偉國昨天告訴記者，作為蘇州的一條歷史文化名街，平江路自2005年起正式開展經營活動至今，未產生一起與消費有關的投訴，連續8年“零投訴”的驚人傳奇也為其換來了一張含金量極高的誠信名片。
       平江路的商業業態是以文化、休閒為主，沿街的商家裡既有做餐飲的，也有做酒店服務的，還有一些開賣小飾品，幾乎都是消費者投訴的熱點領域。蘇州平江歷史街區保護整治有限公司的辦公室主任周萍告訴記者，為了更好地服務消費者，打造出一條文化氣息濃重的平江路，所有入駐到這裡的企業必須符合業態並約法三章，包括產品來源清晰，在安全上有足夠保障，銷售時必須明碼標價等。
       而為了進一步打造平江路文化經營品牌特色，豐富和提高規范有序的街區商業繁榮氛圍，近年來工商部門也動足了腦筋。
       董偉國表示，2011年婁門工商所會同婁門個、私分會，積極與平江歷史街區開發保護的主管部門聯系，對平江路沿街二側商鋪進行集中專項整治，向全體經營戶發出“創建平江路示范管理一條街”告知書，要求商家們無一例外做到規范、整齊亮照、亮證經營等。同時街區開發主管部門還統一制作了符合歷史街區特色的古色古香證、照木框，現已全部發放到每一個經營戶手中並擺放到位，形成了平江路上商鋪的一道特色風景線。
     2011年，工商部門還在平江路創建了消費投訴站，進一步完善了消費者權益保護功能，至今該投訴站未接到一起投訴。董偉國告訴記者，2012年後他們一直努力做好宣傳教育，每周安排人員對平江路展開專職巡查，重點放在證照管理等方面。
     此外，在工商部門的大力扶持下，平江路於2011年順利完成商標“平江”的注冊，目前正在為申請蘇州市知名商標做准備工作。