領導心理學家Battley說：“很多領導者和公司在不知情的情況下就出了問題。”

　　Segil認為，要想成功的做到善始善終，管理人員需要做好下面的工作：

　　組織好所有的想法和活動

　　用一定的時間進行反思

　　不要在危機模式下工作

　　知道需要哪些人的參與

　　有完成工作的基本渴望

　　Network Services Company的CIO Mike Hugo認為，很多管理人員之所以不能成功的做到善始善終，是因為他們給員工布置了過多本來不屬於自己職責范圍的工作任務。他說，IT管理人員經常犯的一個錯誤就是忽視了擔負不同工作任務的員工之間的區別。

　　例如，Hugo說，他永遠都不會叫服務台工作人員加班去做編碼人員的工作——盡管CEO可能會認為在公司人手緊張的情況下這是一個不錯的主義。IT管理人員要有能力說明為什麼這樣做會對IT部門或是整個公司有害。

　　同樣，及時進行反饋也是十分重要的。Hugo建議說：“每周你都需要迅速讓業務部門了解最新的情況。”每周，Hugo都會讓自己小組的成員完成一份由五個問題組成的問卷，對這些問題，小組成員只需要進行是或否的回答。下面就是hugo的一份樣卷：

　　1、項目中是否有哪項任務的范圍發生了變化？（是/否）

　　2、是否會錯過某項重要活動或是具有裡程碑意義的事件的日期？（是/否）

　　3、項目小組是否需要外部技能或經驗的支持？（是/否）

　　4、是否存在還沒有解決的技術問題？（是/否）

　　5、是否還有用戶提出的問題沒有得到解決？（是/否）

　　在每份問卷的後面，他還會留出一定的空間，讓員工填寫一些必要的詳細內容。當出現了問題時，他鼓勵自己的員工不要氣餒也不要相互指責，而是要提出解決問題的辦法。

　　他說：“我告訴自己手下的員工，只有一種情況會使他們在我這裡遇到麻煩，那就是隱瞞壞消息，直到實在瞞不住了為止。”