中國網訊 近日，國內知名旅游網站同程網發布了2010年4月份的景區點評報告，對國內景區點評的地區分布情況、整體滿意度以及單項評分情況進行了統計分析。

從同程網統計數據來看，4月份點評量比3月有明顯增加，點評主要分布在江浙地區。滿意度較高的為廣西、新疆和四川。

在過去的一個月當中，西南大旱並沒有給桂林的旅游業帶來太多負面影響，桂林仍然在熱門目的地點評中排名第一，湖南鳳凰古鎮也頗受網友青睐，穩居熱門景區榜首。

一、點評地區分布情況

2010年4月份同程數據庫中景區點評數增加了4509條，比三月份增長了49%，點評地區分布情況如圖1和圖2所示：

同程網特供獨家數據發布，請勿擅自轉載。

如圖1所示，華東地區繼續保持一季度點評優勢，位於4月份點評數量的首位，該區域聚集了許多著名景點和熱門旅游目的地。

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從省級點評數分布情況來看，江蘇、山東、浙江三省在點評數量上遙遙領先，這一方面與三地的網民數量優勢有關，另一方面，四月正值賞花踏青等自然景觀需求旺盛時期，正好契合了三地的旅游資源特征，這也是其產生點評數領先的關鍵因素。

二、滿意度分析

1、各地景區滿意度分析

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從各地區滿意度排名來看，滿意度最高的十個地區為：廣西、新疆、四川、遼寧、安徽、黑龍江、山西、重慶、附件和西藏，地區景點滿意度均在90%以上。從全國34個省的綜合滿意度來看，4月份全國景區的滿意度在70%以上，屬中等偏上水平。

2、不同層次景區的滿意度分析

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如圖4所示，評級較高的景區在滿意程度上也相對較高，大體反映了評級高的景區在精細化管理上的完善，這樣的完善主要體現在軟硬件設施和工作人員的服務上。

3、不同類型景區滿意度分析

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如圖5所示，自然風光、賞花踏青和采摘類景點的點評滿意度較高，這與4月份旅游流行趨勢有一定的聯系，即在4月份清明踏青和春游賞花等旅游趨勢的推推動下，景區受歡迎程度上升，滿意度相對較高。

三、旅游熱點綜合評分統計

同程網對4月份熱門目的地、熱門景區、熱門旅游主題的點評綜合評分進行了統計和排序，具體如下：

1、 熱門目的地綜合評分

通過對2010年4月份公民關注指數的統計， 4月份公民關注的熱門目的地為：桂林、廈門、陽朔、張家界、上海、三亞、北京、麗江、西安、昆明、大理、杭州、蘇州、成都、重慶、香格裡拉、大連、北海、揚州、哈爾濱。如圖6所示（圖中滿分為10分）。其中桂林從第一季度熱門景區排名第十名上升到第一名，原來位居前三的北京、蘇州和三亞排名有所下降，分別名列第七、第十三和第六。

2、熱門景區綜合評分

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通過對2010年4月份公民關注指數的統計，得出4月份公民關注的熱門景點為：鳳凰、武夷山、婺源、九寨溝、黃山、華山、黃果樹、烏鎮、三清山、廬山、樂山、峨眉山、牟尼溝、千島湖、普陀山、周莊、九華山、天柱山、泰山、敦煌。大體評分如下：

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如圖7.所示，4月份熱門旅游景區中登山類景點占據11位，反映了4月份登山望遠的熱潮，這與當月的特殊節氣清明節有一定的聯系。

2、 熱門旅游主題綜合評分

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通過對2010年4月份公民關注指數的統計，4月份公民關注的熱門主題旅游相比於一季度有所改變，主要為：自然風光、賞花踏青、采摘旅游、登山望遠、人文古跡、溫泉旅游、農家休閒、主題公園。

四、國內景區各項指標綜合評分

綜合游客的景區點評關注點，同程網篩選出了關注度較高的8個指標。如圖９所示，8項指標的平均得分為7.6分，總體情況較好，其中，游玩樂趣、風景環境和文化底蘊三項指標綜合得分較高，而表現較差的是景區服務相關的餐飲住宿、服務態度以及交通位置三項指標